Хотя приложения для социальных сетей легкие и не требуют мощного оборудования, иногда даже VK дает сбой. Обычно проблемы связаны с дефектом смартфона, но возможны и ошибки в программном обеспечении. В этой статье рассматриваются причины сбоев VK и способы их устранения.
Почему вылетает ВК на андроиде возможные причины
Факторы, которые приводят к нестабильной работе приложения, делятся на:
- оборудование;
- программного обеспечения — в новом патче разработчики могли оставить ошибку в коде.
Наиболее распространенными причинами зависания и сбоев являются:
- Вирусное заражение смартфона;
- Устаревшая операционная система;
- перегрузка памяти и отсутствие места для сохранения временных файлов;
- некорректная загрузка кэша;
- недостаток оперативной памяти.
Почему вылетает ВК на при заходе в приложение
Если приложение аварийно завершает работу сразу после входа в систему, проблема, скорее всего, связана с:
- вирусы;
- отсутствие последних обновлений VK.
Почему вылетает ВК на андроиде при просмотре ленты
Когда пользователь открывает ленту новостей, программа автоматически начинает поиск новых сообщений и упорядочивает их в зависимости от количества реакций и в соответствии с интересами человека. Это создает серьезную нагрузку на телефон, и если у него недостаточно оперативной памяти, VK будет сбоить.
Почему выкидывает из ВК на смартфоне при прослушивании музыки
Когда перед создателями встал вопрос о том, как поддержать отечественных исполнителей, они решили ввести платную подписку на сервис VK Music. Теперь пользователи должны ежемесячно пополнять баланс на 169 рублей. В противном случае они могут слушать песни не более 30 минут в день.
По истечении получаса приложение часто дает сбой. Это связано с подпиской, а не с аппаратными или программными сбоями.
Что делать, если вылетает приложение ВК на Андроиде
Давайте рассмотрим, что нужно сделать, чтобы устранить сбои и зависания.
Перезагрузка смартфона
Первое действие, которое вы должны предпринять в случае каких-либо сбоев, — перезагрузить телефон. При этом удаляются временные файлы, устраняются мелкие ошибки и снижается нагрузка на процессор и оперативную память. Даже новые и мощные флагманы следует время от времени перезагружать, а старые — не реже двух раз в неделю.
Читайте также: Обзор приложения Magnifier от Android Camera
Чтобы перезагрузить гаджет, нужно на несколько секунд зажать кнопку питания, после чего появится экран:
- перезагрузка;
- отключение.
Стоит выбрать первый вариант.
Установить заново приложение ВК
Часто причиной большинства проблем является отсутствие последнего обновления. Обычно Google Play проверяет версии загруженных приложений и предлагает загрузить свежее. Однако бывает так, что кнопка «Обновить» не появляется в магазине. В этом случае просто переустановите VK.
Список действий:
- Перейдите на рабочий стол.
- Нажмите на значок социальной сети и удерживайте его в течение одной секунды.
- Выберите опцию «Деинсталляция».
- Подождите, пока файлы будут удалены.
- Откройте Google Play Маркет и введите «Вконтакте» в поле поиска.
- Нажмите на кнопку «Установить».
Заявку также можно найти по этой ссылке.
Примечание: Удаление программы также рекомендуется, если приложение не работает из-за проблем с программным обеспечением, вызванных неправильной установкой или обновлением VK.
Сканировать смартфон на вирусы
Троян, червь, кейлоггер — это далеко не весь список вирусов, предназначенных для кражи конфиденциальной информации. Выполняя свою работу, они захватывают часть операционной системы, вызывая зависание слабых телефонов.
Их очень трудно найти и удалить вручную, поэтому рекомендуется установить антивирус, большинство из которых платные. Если вы не хотите тратить деньги, можно воспользоваться предустановленным программным обеспечением Play Protection.
Список действий:
- Откройте Google Play Маркет.
- Нажмите на значок счета.
- Перейдите на страницу Защита воспроизведения.
- Выберите опцию «Обзор».
Анализ занимает около 5-6 минут, после чего программа покажет все приложения, представляющие опасность.
Почистить кэш
Для своевременного выполнения задач приложение поддерживает свой кэш. Если хранилище файлов переполнено, все программы на телефоне могут работать медленнее и менее стабильно. Чтобы устранить проблему, необходимо выполнить несколько действий из списка:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Память».
- Нажмите «Очистить».
- Нажмите «Очистить» рядом с пунктом «Нежелательные файлы».
Помимо кэша, иногда рекомендуется удалить фото и видео из Telegram и WhatsApp. Эти приложения сохраняют все файлы, когда пользователь их просматривает. Если человек активно общается в режиме обмена мгновенными сообщениями, за неделю накапливается до 2-3 Гб медиафайлов.
Читайте также: Как очистить память телефона Android
Завершить работу фоновых программ
Если проблема заключается в нехватке оперативной памяти, лучшим решением будет отключение программ, работающих в фоновом режиме. В этом случае вы перестанете получать уведомления о сообщениях из мессенджеров, игр, электронной почты, а при включении загрузка будет происходить дольше. Чтобы снизить нагрузку на устройство и исключить сбои, пожалуйста:
- Откройте Настройки.
- Перейдите на вкладку «Приложения».
- Нажмите Приложения.
- Нажмите на одну из программ в списке.
- Выберите опцию «Стоп».
После этого не обращайтесь к приложениям, так как они снова будут работать в фоновом режиме.
Важно: Перед деактивацией приложения следует проверить, является ли данное программное обеспечение обязательным для данной операционной системы. Не останавливайте предустановленное программное обеспечение, за исключением некоторых служб Google, например, Gmail, YouTube.
Установить правильный формат часов
VK часто сбоит, если формат часов установлен неправильно или если время отличается от часового пояса, в котором находится пользователь.
Чтобы установить системное время, необходимо:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Система».
- Нажмите пункт «Дата и время» в списке.
- Переместите ползунок рядом с «24-часовой формат».
- Сохраните изменения и перезапустите свой гаджет.
Изменить настройки приложения ВК
Если проблема кроется в самом приложении, стоит попробовать изменить настройки. Для этого необходимо выполнить несколько шагов из списка:
- Откройте канал «ВКонтакте».
- Нажмите на меню «Новости».
- Нажмите на кнопку Настроить сообщения.
- В поле Порядок сообщений выберите По времени публикации.
Эта опция перегружает телефон, вызывая лаги и неожиданные отключения.
Что делать, если проблема осталась
Если ни один из вышеперечисленных советов не помог, остается единственный вариант — восстановить заводские настройки. Список действий:
- Открыть настройки.
- Перейдите в раздел «Система».
- Нажмите «Сброс».
- Выберите «Сброс телефона».
- Подтверждаю.
Удаление всех файлов и возврат к заводским настройкам приведет к удалению всех файлов на смартфоне, включая загруженные приложения, документы, пароли и учетные записи, контакты и т.д. Если проблема связана с программным сбоем, VK обычно без проблем перезапускается после перезагрузки.
Перед сбросом рекомендуется зарядить телефон до 100%, так как во время этой операции система очень уязвима. А если гаджет разобьется, ОС «сломается» и ее нужно будет переустановить.